Enhanced Access and Service Excellence (EASE) 4.0 स्मार्ट बैंकिंग की सुविधा के लिए सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों (PSB) के लिए एक सरकारी सुधार है। EASE 4.0 के तहत सुधार गैर-बैंकिंग वित्त कंपनियों के साथ सह-उधार, डिजिटल, कृषि वित्तपोषण और 24 X 7 बैंकिंग के लिए तकनीकी लचीलापन से संबंधित हैं। डेटा एनालिटिक्स, ऑटोमेशन और डिजिटलीकरण पर भी बहुत ध्यान दिया जाता है। मानदंडों के पालन के आधार पर, EASE सूचकांक प्रत्येक राज्य द्वारा संचालित बैंक के प्रदर्शन को पांच विषयों में 135 से अधिक उद्देश्य मैट्रिक्स पर मापता है। यह सभी सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों को एक तुलनात्मक मूल्यांकन प्रदान करता है जो दर्शाता है कि बैंक बेंचमार्क के आधार पर और अपने साथियों के बीच सुधार के एजेंडे पर खड़े हैं।
सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों को व्यावसायिक परिणाम-केंद्रित मूल्यांकन के साथ दीर्घकालिक प्रतिभा/नेतृत्व विकास और उत्तराधिकार योजना पर ध्यान केंद्रित करना होगा। बैंकों को प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली से जुड़े केंद्रीकृत ट्रैकिंग और निगरानी के साथ आईटी-आधारित प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली को लागू करना होगा।
सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों को उन्नत साइबर सुरक्षा उपायों जैसे जीरो ट्रस्ट नेटवर्क सेगमेंटेशन के साथ-साथ एआई- और एमएल-आधारित खतरे का पता लगाने, एपीआई सुरक्षा और एनालिटिक्स-आधारित साइबर- को अपनाने के द्वारा साइबर लचीलापन को मजबूत करना होगा। जोखिम परिमाणीकरण।
सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों को उच्च मात्रा और मैनुअल प्रक्रियाओं के स्वचालन के लिए बोर्ड द्वारा अनुमोदित रोडमैप तैयार करने और लागू करने के लिए कहा गया है।